Dans les années 90, Patrick MULLIEZ et André GUILBERT ont eu l’idée de proposer aux professionnels un lieu où ils pourraient trouver toutes les fournitures et tout le matériel de bureau : le premier magasin TOP OFFICE a ouvert ses portes en 1996 à Villeneuve d’Ascq (59). L’enseigne se développe et ouvre 19 magasins en propre. En 2006, les premiers magasins en contrat d’affiliation ouvrent avec Rennes, St Malo et Dinan. Top Office réalise son activité à travers 33 magasins, un site marchand (www.top-office.com) et depuis 2017 via des commerciaux terrain. Le savoir faire distinctif réside à travers une gamme de produits large capable de répondre aux besoins de tous les professionnels, sur les marchés de la fourniture de bureaux, l’informatique, l’aménagement de bureaux et des services associés (atelier impression).
Création de l'enseigne
1996
Lancement du réseau
2008
Pays d'origine
France
Unités franchisées en France
11
Nombre d'unités en France
- Unités propres : 22
- Unités franchisées : 11
- Unités franchisées créées en 2023 : NC
| Population de la zone de chalandise | NC |
| Qualité de l'emplacement | Zone commerciale |
| Superficie moyenne du magasin | Entre 600 et 900 m² |
| CA annuel en K euros HT | Entre 1200 et 1600 K € HT |
| Apport personnel (en K€) | 100 |
| Investissement (en K€) | Entre 250 et 300 K € HT |
| Profil | Investisseurs (multi sites) et entrepreneurs avec un profil de commerçant. L’intégration sur le réseau économique local est nécessaire afin de capter la clientèle Pro. |
| Durée du contrat (en années) | 5 |
| Droits d'entrée (en €) | 25 000 € HT |
| Redevances directes | 4 ,5 à 5,5% du CA HT. Taux appliqué sur marge |
| Redevances indirectes | Contribution au marketing national : 3 à 3,8% du CA HT facturation pub - CRM/reversement RFA et COOP (3 à 3, 8 du CA HT) |
| Autres obligations | Dépôt de garantie de 15% du stock (valeur moyenne du stock 200K€) |
| Formation proposée | Ouverture : 3 semaines + accompagnement avant et après l’ouverture Contrat : conventions produits, réunions régionales |